Sepetin şuan boş.
Mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve mağazadan satın alabilirsiniz.
Alışverişe devam etTeslimat & Kargo Koşulları
1. Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 3–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Saat 17.00’ye kadar oluşturulan siparişler aynı gün işleme alınır.
17.00 sonrası verilen siparişler ertesi iş günü hazırlanır.
Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde işlem sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
2. Kargo Firması
Noncommunity siparişleri Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Kargoya verildikten sonra, Yurtiçi Kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
Sepet aşamasında toplam kargo bedeli görüntülenir.
Kampanya dönemlerinde “ücretsiz kargo” uygulamaları yapılabilir.
4. Teslimat Süreci
Kargo görevlisi teslimat anında Alıcı’yı adreste bulamazsa, Yurtiçi Kargo prosedürüne göre işlem yapılır:
• Gönderi şubeye yönlendirilebilir
• Ertesi iş günü tekrar teslim denemesi yapılabilir
Bu süreçlerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla Yurtiçi Kargo takip numarası iletilecektir.
Bu numara üzerinden kargonuzun hareketlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.
6. Hasarlı Paket Teslimi
Teslim sırasında paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi gözle görülür bir hasar varsa:
Kargoyu teslim almadan önce hasarlı gönderi tespiti yapın.
Yurtiçi Kargo görevlisine hasarlı teslim tutanağı düzenletin.
Tutanakla birlikte bizimle iletişime geçin:
iletisim@noncommunity.com
Tutanak düzenlenmeden teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk Yurtiçi Kargo’ya aittir.
7. Yanlış veya Eksik Ürün Gönderimi
Nadiren de olsa siparişinizle ilgili bir hata oluşması durumunda:
• Yanlış ürün gönderimi
• Eksik ürün gönderimi
• Defolu ürün
Durumun tespit edilmesi için ürünün fotoğrafı istenebilir.
Hatalı gönderimlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
8. Adres Bilgileri
Alıcı tarafından yanlış veya eksik adres girilmesi sebebiyle:
• Teslimat yapılamaması
• Gönderinin geri dönmesi
• Teslimat süresinin uzaması
gibi durumlardan Satıcı sorumlu değildir.
Sipariş sırasında adres bilgilerinin doğru girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
9. Teslim Edilemeyen Siparişler
Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilemeyen siparişler Satıcı’ya iade edilir.
Bu durumda Alıcı ile iletişime geçilerek:
• Yeniden gönderim
• Sipariş iptali
seçeneklerinden biri uygulanır.
Yeniden gönderimlerde ek kargo ücreti talep edilebilir.